A Superzebra.hu 22–65 kHz-es működést és akár 100 négyzetméteres védelmet ígért. A megvásárolt példányban viszont nem találtam sem ultrahangos hangszórót, sem olyan elektronikát, amely előállíthatná a hirdetett jelet.
Édesanyámnak rendeltem egy BUGBUSTER nevű, konnektorba dugható kártevőriasztót. A termék 4490 forintba került, szállítással együtt 5490 forintot fizettem érte. A reklám szerint 22–65 kHz-es ultrahanggal akár 100 négyzetméteren távol tartja az egereket, szúnyogokat, hangyákat és pókokat. Már eleve szkeptikus voltam a dologgal kapcsolatban, a távolságot és a hatást illetően, de gondoltam, egye fene, ha már 5 méterre nem lesz szúnyog a háztól, megérte.
Az igazi meglepetés akkor jött, mikor kézhez kaptam a csomagot. Éreztem rajta, hogy rendkívül könnyű, nem éri el egy telefonadapter súlyát. Ha 100 négyzetmétert lefedő ultrahangot kell kibocsátani, ott teljesítmény kell, némi súlya kell legyen a készüléknek. Ekkor úgy döntöttem, belenézek.
Híradástechnikai és elektronikai műszerészként több mint húsz éve foglalkozom áramkörökkel.
Amit benne találtam, az enyhén szólva frusztráló volt. Meg sem próbálnak ultrahangot kiadni: sem erősítővel ellátott oszcillátoráramkör, sem piezohangszóró nincs benne. Egy egyszerű LED-meghajtó áramkör volt. Maximum irányfénynek jó éjjel. Nem szoktam ilyen lebuktatós cikket írni, inkább az alkotás érdekel, de felforrt a vérem a látottakon. Az még elmegy, ha valami alacson minőségű, de működő dolgot árulnak, de hogy még meg sem közelítik a működést, az már sok.
Fontos: a megállapításaim arra az egy példányra vonatkoznak, amelyet megvásároltam és dokumentáltan szétszedtem. Nem állítom, hogy minden eladott darab belseje ugyanilyen. Azt viszont vállalom, hogy az én példányomban nem találtam olyan alkatrészt, amely a reklámozott ultrahangot előállíthatná és kisugározhatná.
A Superzebra hirdetése „24 órás védelmet” ígért.
Mit ígértek?
A magyar termékoldal konkrét adatokat közölt: 22–65 kHz, akár 100 m² lefedettség és 3–5 watt fogyasztás. A később megküldött számlán is szerepel a „100m², 22–65 KHz” megnevezés. Ez tehát nem csak egy látványos reklámkép szövege, hanem a konkrét vásárláshoz kapcsolt állítás.
Az ultrahang nem varázslat. Kell egy áramkör, amely előállítja a megfelelő frekvenciájú jelet, és kell egy hangkeltő – általában piezoelektromos átalakító –, amely ezt a jelet rezgéssé alakítja. Nagyjából úgy, ahogy egy rádióban sem elég, hogy világít a bekapcsolásjelző: hangszóró nélkül nem lesz hang.
Kívülről egy szokványos konnektoros bogárriasztónak látszik.
Mi van a dobozon?
A készülék típusa HRY103, az EAN-kódja 3831127525940. A címke 3 wattot, 110–220 voltos hálózati feszültséget és 50/60 Hz-et ad meg. Gyártóként a Yongkang Tianyi Electric Appliance Co., Ltd., importőrként a HS plus d.o.o. szerepel, a származási ország Kína.
A csomagban angol használati lapot, valamint angol és szlovén általános biztonsági tájékoztatót találtam. Magyar nyelvű, kifejezetten a HRY103 modellhez tartozó fizikai útmutatót nem láttam a csomagban.
A típustábla azonosítja a készüléket, de a 22–65 kHz-es tartományt nem tünteti fel.
A dobozon lévő EAN-kód kapcsolja össze a megvásárolt példányt a külföldi termékoldalakkal.
Szétszedtem: két LED, de hol az ultrahang?
A burkolatban egy kis panelt találtam. Látható rajta egy egyenirányító híd, egy előtétellenállás és két LED. Ez arra elég, hogy a készülék világítson, amikor bedugják a konnektorba.
Ráadásul a hangszórónyílás (rácsos rész) a fal felé néz, ha bedugjuk a konnektorba 😀
Nem találtam piezoelektromos ultrahangos átalakítót, hangszórót, oszcillátort, mikrovezérlőt vagy más olyan áramkört, amely a 22–65 kHz-es jelet előállíthatná.
Itt nem az a fő kérdés, hogy egy mikrofon pontosan mekkora ultrahangot mérne. Előbb azt kellene megmutatni, melyik alkatrész hozza létre az ultrahangot. Az én példányomban ilyen alkatrészt nem találtam. A kis fekete cső egy üres műanyag cső, hogy a LED-ek fényét irányítsa, mert a hitvány burkolat miatt mindenfelé világítana.
A vizsgált példány belseje. A jelölések szemléltetők; az eredeti fotókat változatlanul megőriztem.
Az áramkör hátoldala. Nem azonosítható ultrahangos hangszóróként.
Még a saját kézikönyvük sem következetes
A letölthető magyar kézikönyv megismétli a 22–65 kHz-es adatot, de már 120–150 négyzetméteres védelmet ír a termékoldal 100 négyzetméterével szemben. A termékoldal lényegében azt sugallja, hogy csak be kell dugni. A kézikönyv viszont legalább 30 centiméteres magasságot, függőleges elhelyezést, valamint a függönytől és más hangelnyelő anyagoktól való távolságot ír elő.
A magyar PDF szövegében nem találtam gyártói postacímet, modellszámot, EAN-t, konkrét uniós jogszabályt vagy szabványt. Ez önmagában nem bizonyítja, hogy nincs külön megfelelőségi nyilatkozat. Azt viszont indokolja, hogy a forgalmazó vagy a hatóság mutassa be a HRY103 modellhez tartozó valódi műszaki dokumentumokat.
Nem csak egy magyar oldalról van szó
Ugyanezt az EAN-kódot, termékképet és lényegében ugyanazokat a műszaki ígéreteket hat másik, HS PLUS-hoz kapcsolódó webshopban is megtaláltam: a cseh és szlovák Superzebrán, a cseh Vigoshopon, Frillán és Vilfinón, valamint a magyar Soldiuson. Mindenhol visszatér a 22–65 kHz, a 100 m² és a kártevők elleni hatás ígérete.
- Superzebra.cz – BUGBUSTER
- Superzebra.sk – BUGBUSTER
- Vigoshop.cz – BUGBUSTER
- Frilla.cz – BUGBUSTER
- Vilfino.cz – BUGBUSTER
- Soldius.hu – BUGBUSTER
A webshopok saját cégadatai
Nem csak a termékazonosságot ellenőriztem. Mind a hat webshop saját cégadat-oldala a szlovén HS PLUS d.o.o. vállalkozást nevezi meg üzemeltetőként. Vagyis a termékoldal → webshop → jogi személy kapcsolat nem feltételezés, hanem a kereskedők saját tájékoztatásával dokumentálható:
- Superzebra.cz – cégadatok
- Superzebra.sk – cégadatok
- Vigoshop.cz – cégadatok
- Frilla.cz – cégadatok
- Vilfino.cz – cégadatok
- Soldius.hu – cégadatok
Ez azért fontos, mert így nehéz lenne az egészet egyetlen rosszul sikerült magyar fordításra fogni. Ugyanaz az állítás több országban, azonos termékazonosítóval jelenik meg.
Mit válaszolt a cég?
Első körben egy visszapattanó üzenetet kaptam a levelemre angolul, hogy a levelem egy olyan kollégához került, aki már nem dolgozik a cégnél.
Kapcsolatba léptem a bankommal, és kezdeményeztem a kártyás tranzakció visszaterhelését, vagyis a chargeback eljárást.
Elküldtem a HS PLUS-nak a műszaki kifogásaimat, kértem a termék értékesítésének kivizsgálását, a pénz visszafizetését és a HRY103 modell műszaki dokumentumait. A Superzebra 2026. augusztus 2-án automatikus üzenettel válaszolt. Ebben közölték, hogy az e-mail-címre küldött leveleket és válaszokat nem olvassák, az ügyeket egy külső Typeform-űrlapon kell beadni.
Az űrlapon is benyújtottam a panaszt, és megadtam az eredeti levelemhez vezető linket. Érdemi, a műszaki kérdéseimre válaszoló reakció a cikk jelen változatának lezárásáig nem érkezett. Amennyiben megnyitják a linket, értesítést kapok róla; ilyen értesítés eddig nem érkezett. Ha később válaszolnak és ellenőrizhető dokumentumokat küldenek, azt korrekten hozzáteszem.
Mit tudok biztosan?
Biztosan tudom, hogy a nálam lévő HRY103 példányt 22–65 kHz-es ultrahangos riasztóként adták el. Biztosan tudom, hogy szétszedve nem találtam benne ultrahangos hangkeltőt vagy jelgenerátort. Az eredeti készüléket, számlát, leveleket, weboldalmentéseket és fotókat megőriztem.
Nem internetes ítéletet akarok hirdetni, hanem szeretném elérni, hogy másokat ne tévesszenek meg. Így is sok gyenge minőségű áru kerül piacra, de ebben a konkrét példányban még a hirdetett működéshez szükséges alkatrészeket sem találtam.
A konkrét termék és a kereskedelmi állítások fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti vizsgálatát kérem. Egy ultrahangos riasztónál ugyanis nem mellékes részlet az ultrahangot előállító alkatrész és meghajtóáramkör. Az én példányomban ilyet nem találtam.
Pillanatnyilag várom a cég reakcióját. Amennyiben érdemi válasz nem érkezik, a dokumentációt benyújtom az illetékes fogyasztóvédelmi és piacfelügyeleti hatóságnak.
Szerző: Koszta László. A cikkben szereplő műszaki megállapítások a dokumentáltan vizsgált konkrét példányra vonatkoznak.
A cikk a szerző által megvásárolt és dokumentáltan vizsgált konkrét példány műszaki vizsgálatát ismerteti. A szerző nyitott arra, hogy a gyártó vagy a forgalmazó ellenőrizhető műszaki dokumentációval vagy vizsgálati eredményekkel reagáljon, amelyeket a cikk frissítésében közzétesz.
Frissítés:
A mai napon a következő levelet kaptam:
Jade Support Agent
Staff – 07/08/2026 10:07 AM Jó napot!
Köszönjük üzenetét.
Elnézést kérünk a kellemetlenségért.
Alternatív megoldásként választhat egy másik, azonos értékű terméket weboldalunkról. Kérjük, böngésszen és válassza ki a kívánt terméket itt: https://superzebra.hu/
Kérjük, tudassa velünk választását, és örömmel segítünk Önnek.
Köszönjük megértését, és szép napot kívánunk.
Üdvözlettel,
Jade
Erre a levélre a válaszom:
Tisztelt Staff!
Sajnos elvesztettem a hitemet az önök termékeiben, így szeretném visszakapni a pénzemet.
Már napokkal ezelőtt elindítottam a chargeback eljárást a bankomon keresztül.
Kérem tegyenek eleget a kérelmemnek és adják vissza pénzemet.
Ettől függetlenül, feltérképeztem az önök cégét, weboldalaikat és hírdetéseiket és megteszem a
fogyasztóvédelmi hatóságnál a bejelentésemet.
Üdvözlettel
Koszta László
Hozzá teszem a belinkelt üzeneteimet nem olvasták, a fenti válasz egy AI-nak tűnik.
Frissítés 2:
Regine Support Agent
Staff – 09/08/2026 2:58 AM
Jó napot kívánok,
adatait továbbítottuk a számviteli osztálynak.
A pénzt 7 napon belül visszatérítjük ugyanazon a fizetési módra hitelkártyára/paypal-ra/payU-ra, mint amit a rendelés leadásakor használt, ha kézbesítéskor fizetett, a pénzt visszautaljuk az IBAN-jára.
Kérjük, ellenőrizze, hogy a tranzakció sikeres volt-e bankszámláján.
Üdvözlettel,
Regine
Válaszom erre:
Tisztelt Staff!
Köszönöm, hogy a helyes utat választották.
Jelezni fogom, ha visszaérkezett a pénz a számlámra.
Kérem olvassák el a BUGBUSTER készülékről készült cikkemet itt amennyiben nem tették:
https://www.hirehamva.hu/wpblog/archivum/2103
Kérem vizsgálják át a raktáron lévő BUGBUSTER készülékeiket és vonják ki a cikkemnek megfelelő
felépítésűeket az árusításból, mert nem működnek. Csak világítani tudnak nincs bennük
piezohangszóró, vagy egyéb hangkeltésre alkalmas eszköz és elektronika.
(A fényre inkább jönnek a bogarak minthogy menekülnének tőle.)
Nem állítom, hogy minden készülék ilyen, de amit én kaptam ilyen volt.
Megpróbálók konstruktív lenni:
Esetleg átcímkézve „Éjjeli irányfényként” árusíthatóak lennének.
Sok másik webshop is árul pont ilyennek kinéző készüléket.
Nem azért fordulok a hatóságokhoz, hogy önöket büntessem, hanem a laikusokat
szeretném megvédeni attól, hogy olyan készüléket vegyenek, ami nem működik
a hirdetésnek megfelelően.
Üdvözlettel
Koszta László
Frissítés 3:
2026.08.10.
Tisztelt Koszta László
Ezúton tájékoztatjuk, hogy a 80090002526157 számú rendelésére vonatkozó elállási kérelmét sikeresen feldolgoztuk.
A visszatérítés ugyanazon a fizetési módon keresztül történt, amelyet a vásárláskor használt. Amennyiben utánvéttel fizetett, az összeg az elállási űrlapon megadott IBAN-ra/bankszámlára került visszautalásra.
A visszatérített összegnek 2–3 munkanapon belül kell megjelennie. Kérjük, ellenőrizze közvetlenül bankszámláját.
Ha kérdése van, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk
Rendelés kezelése > Szerkesztés, Törlés, Követés
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal > info@superzebra.hu
Látogasson el weboldalunkra > superzebra.hu
Munkaidő: Hétfőtől Péntekig / 8:00 – 16:00
Ezt még várom, választ nem küldtem.
Frissítés 4:
A készülék árát 4490Ft visszautalták a számlámra, a szállítási díjat 1000Ft nem kaptam vissza. Nem tudom miért, lehet én akartam nem működő készülékért szállítási díjat fizetni, de ettől eltekintek. 😀